一直以来,都有很多客户打电话来问我们:“请问,你们303不锈钢现货麽?”今天,在这里就统一回复大家了:我们万华的303不锈钢异型钢通常都是定制产品,现货几乎肯定是没有的。就算有,那它较多也就是胚料。 今天,又有一位客户咨询我们万华,还发来一张异型钢的图纸问:“请问,你们能不能过盐雾试验?”我们告诉客户:“根据我们的生产检测,异型钢过盐雾试验并不难,好的原材料通过固溶处理,**可以保证的。”客户听完说:“我愿意出模具费,你们能不能给生产出一支样品?”我们告诉他:“一支也不是不能出样,只不过在轧钢厂轧制的过程会比较慢。而且,一只样品也不能保证生产出来**没问题,我们建议您做个三五百公斤比较稳妥,这样交货期也能快一些。”客户听完考虑了一下就同意了。 其实,企业与客户的关系,是一种相互依存的鱼与水的关系:企业有责任和义务为客户提供优质的产品和服务,从而使得客户因接受企业的产品和服务而舒心收益,而促成企业生产经营活动得以继续。所以说,没有回头客户或不能满足客户要求的企业,是不成功的,也是难以生存和发展的。 我们关注客户、关注客户的需求,其实就是关注企业自己的生产与发展,两者是互利共赢的关系。企业只有适应和满足客户的需求,才能实现客户满意乃至于客户的忠诚,也只有在销售市场实现了客户的满意,企业才可能得以健康持续的发展,从而创造企业的经济价值和社会价值。 万华建立至今八年,我们除了打造了优质的不锈钢以外,也很自豪地打造了*的服务质量。始终以客户为**是我们的一贯的宗旨。万华,因您而精彩。选择万华,选择舒心。